Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026

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Trattiamo i dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente informativa.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche aziendali, nei requisiti legali o nelle esigenze operative. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e la data "Ultimo aggiornamento" verrà modificata di conseguenza.

Raccolta e utilizzo dei dati personali

Per gestire e migliorare i nostri Servizi, raccogliamo dati personali da varie fonti. Utilizziamo questi dati per comunicare con te, elaborare gli ordini, adempiere agli obblighi legali, far rispettare le nostre condizioni e proteggere i nostri clienti e la nostra attività.

Dati che raccogliamo

Dati che ci fornisci

Quando utilizzi i nostri Servizi, potresti fornirci:

  • Il tuo nome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di consegna
  • Informazioni di fatturazione e pagamento (gestite in modo sicuro dai nostri fornitori di servizi di pagamento)
  • Dettagli degli ordini e delle transazioni
  • Messaggi inviati al nostro team di assistenza clienti

Dati raccolti automaticamente

Quando navighi sul nostro Sito, potremmo raccogliere automaticamente:

  • Indirizzo IP
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  • Pagine visitate e dati di interazione
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Questi dati ci aiutano a migliorare le prestazioni e l'esperienza utente del Sito.

Dati provenienti da terze parti

Potremmo ricevere informazioni limitate da partner fidati come:

  • Fornitori di servizi di pagamento
  • Partner di spedizione e logistica
  • Piattaforme di analisi e marketing

Queste parti ricevono solo i dati necessari per fornire i loro servizi.

Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati personali per i seguenti scopi e sulla base delle relative basi giuridiche:

  • Elaborazione ed evasione degli ordini — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6 par. 1 lett. b GDPR)
  • Comunicazioni relative ad acquisti, resi o richieste di assistenza — base giuridica: esecuzione del contratto
  • Fornitura del servizio clienti — base giuridica: esecuzione del contratto
  • Miglioramento del Sito e dei Servizi — base giuridica: legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR)
  • Invio di comunicazioni di marketing, previo consenso — base giuridica: consenso (art. 6 par. 1 lett. a GDPR)
  • Prevenzione delle frodi e sicurezza — base giuridica: legittimo interesse
  • Adempimento di obblighi legali e normativi — base giuridica: obbligo legale (art. 6 par. 1 lett. c GDPR)

Cookie

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per abilitare le funzioni essenziali del Sito, analizzare le prestazioni e migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di alcuni cookie potrebbe influire su alcune funzionalità del Sito.

Condivisione dei dati

Condividiamo i dati personali solo quando necessario, con:

  • Fornitori di servizi che supportano le nostre operazioni
  • Partner di pagamento e consegna
  • Fornitori di servizi di analisi e marketing
  • Autorità legali o di regolamentazione, quando richiesto dalla legge

Non vendiamo i tuoi dati personali a terze parti.

I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Correggere informazioni inesatte
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Limitare o opporti al trattamento
  • Revocare il consenso, ove applicabile
  • Richiedere la portabilità dei dati
  • Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente

Per esercitare uno di questi diritti, contattaci all'indirizzo: support@vulumoda.com

Potremmo richiedere la verifica della tua identità prima di rispondere alla tua richiesta.

Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Garante Privacy): garanteprivacy.it

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Privacy dei minori

I nostri Servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci in modo che possiamo rimuoverli.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni. Nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta, ma prendiamo ragionevoli precauzioni contro accessi non autorizzati.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:

  • Evadere gli ordini e fornire i Servizi
  • Adempiere a requisiti legali, fiscali o contabili
  • Risolvere controversie e far rispettare gli accordi

Trasferimenti internazionali

I tuoi dati personali potrebbero essere archiviati o elaborati al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, ci assicuriamo che siano in vigore adeguate garanzie, come le clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea, in conformità con il GDPR.

Informazioni di contatto

  • Nome del sito: vulumoda.com
  • Ragione sociale: Groenklimaattechniek
  • Indirizzo della sede: Van Ostadehof 8, 2251 XS, Voorschoten, Paesi Bassi
  • Email: support@vulumoda.com
  • Numero di telefono: +31 6 84828973
  • Numero di registrazione (KvK): 85958999
  • Partita IVA: NL004168055B97

Orari del servizio clienti

Lunedì – Venerdì: 9:00 – 17:00 (GMT+01:00). Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 1–2 giorni lavorativi.

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